Questions fréquentes

Les stickers sont-ils faits à la main ?

Oui. Chaque planche est créée, imprimée, découpée et emballée par mes soins, à Aix-en-Provence, dans le sud de la France.

Les stickers sont-ils repositionnables ?

Les stickers sont conçus pour bien adhérer une fois collés. Si tu veux une utilisation temporaire, tu peux réduire légèrement leur adhérence avant la pose en les collant une ou deux fois sur le dos de ta main. Ils auront le même effet que les post-it de lecture.

Quels sont les délais de livraison ?

Ta commande est préparée et postée sous 48h. Il faut ensuite compter 2 à 4 jours ouvrés pour qu'elle arrive dans ta boite aux lettres en France métropolitaine, et jusqu'à 10 jours dans l'Union européenne. Tu peux facilement suivre ta commande grâce au lien de suivi reçu par e-mail.

Je me suis trompé dans mon adresse, que faire ?

Contacte-moi le plus vite possible. Si ta commande n'a pas encore été envoyée, je pourrai modifier l'adresse.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, les paiements sont sécurisés et gérés par SumUp. Tes informations bancaires ne me sont jamais transmises : elles sont traitées directement par la plateforme de paiement.

Que faire si ma commande arrive abîmée ?

Même si chaque commande est emballée avec soin, un souci peut parfois arriver pendant le transport. Si c'est le cas, contacte-moi dès réception avec quelques photos de l'enveloppe et des planches concernées, afin que je puisse régler la situation avec toi.